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Informativa legale e  CONDIZIONI GENERALI

Informativa Legale e Condizioni d’Uso

EstelaBaby: P.Iva 01211100431 – CCIAA MC 123801 – Sede Operativa: Via Esino, 34, Piediripa 62100 Piediripa Macerata Marche – Sito web: www.estelababy.it  Telefono 0733 292973  WhatsApp: 334 3936159

1. Natura Informativa del Sito

Il presente sito web ha natura esclusivamente informativa e di catalogo-vetrina. EstelaBaby dichiara espressamente di non gestire alcuna attività di vendita tramite “sistema organizzato di vendita a distanza”: la piattaforma è infatti priva di carrello elettronico, sistemi di pagamento online o procedure di check-out automatizzate. L’intento del sito è quello di far conoscere e promuovere principalmente il negozio fisico EstelaBaby in Via Esino, 34, Piediripa (MC) anche nelle province di Macerata, Fermo, Ancona, Ascoli, Perugia delle Regioni Umbria e Marche…

2. Perfezionamento dell’Acquisto in Negozio

Ogni eventuale acquisto di prodotti visionati sul sito si intende perfezionato presso i locali commerciali di EstelaBaby in Via Esino, 34, Piediripa (MC), anche se coadiuvato da richieste di informazioni, preventivi, prezzi o disponibilità tramite telefono, email o WhatsApp. Tale interazione costituisce un servizio di consulenza personalizzata pre-contrattuale. Lo scambio di comunicazioni a distanza funge esclusivamente da supporto alla scelta consapevole e informata del cliente/fruitore.

3. Vendita Assistita e Cortesia Logistica di Spedizione

Poiché la vendita non avviene nell’ambito di un sistema di vendita online organizzato, ma attraverso una trattativa individuale “ad personam” che simula ed equivale alla presenza fisica in negozio, il rapporto contrattuale è configurato come vendita in negozio con consegna differita o in sede.

  • Cortesia Logistica: Qualora il Cliente sia impossibilitato o non desideri recarsi di persona presso il punto vendita di Piediripa MC, l’eventuale spedizione della merce è da considerarsi una mera cortesia logistica richiesta dal Cliente per un bene o un servizio già individuato. Una volta confermato l’ordine e inviato il bonifico, l’acquisto è definitivo e non soggetto a reso per insoddisfazione o diritto di ripensamento, trattandosi di vendita assistita perfezionata tramite ausilio di telefono, WhatsApp o mail.
  • Consulenza: Il Cliente riceve informazioni e consulenza dedicata che sostituisce, o può sostituire, integralmente la visita fisica in negozio.
  • Accettazione: Il pagamento avviene esclusivamente tramite Bonifico Bancario Anticipato. L’effettuazione del bonifico costituisce accettazione definitiva delle caratteristiche del prodotto e chiusura della vendita.
  • Mandato di Spedizione: La spedizione viene effettuata da EstelaBaby su espresso mandato e per conto del Cliente, che ne accetta costi e modalità al momento del preventivo e dell’acquisto.
  • Ritiro in Sede Fisica: Il Cliente/Fruitore del sito, ha ovviamente facoltà di ritirare e saldare il prodotto presso la Unica Sede EstelaBaby in Via Esino, 34, Piediripa MC e di usufruire del pagamento tradizionale dei punti vendita fisici e ricevere congiuntamente lo scontrino fiscale. In ogni caso, se il cliente/fruitore preferisce la fattura anzichè lo scontrino, quest’ultima va richiesta prima della emissione dello scontrino fiscale.

4. Garanzia Legale di Conformità

Resta ferma la piena validità della Garanzia Legale di Conformità qualora il prodotto presenti difetti di fabbricazione, ai sensi degli artt. 128 e ss. del D. Lgs. 206/2005 Codice del Consumo; in tal caso il Cliente avrà diritto alla riparazione o sostituzione del bene secondo i termini di legge, cioè 24 mesi per privati e 12 mesi per acquisti con richiesta di fattura partita iva).